ご利用ガイド

ポイントについて

オンラインショップでのみ発行・ご利用いただけるお得なポイントシステムです。

ご利用金額に応じて、どのお支払い方法でも、下記の条件にてポイントを発行させていただきます。
◆100円(税抜)のお買い物につき ネットポイント=2ポイント を発行させていただきます。
◆ネットポイントは1ポイント=1円として、1ポイントからご利用可能です。
　オンラインショップにて次回のお買い物よりお使いいただけます。

ご注文について

ご注文の商品ページにて個数をご入力し「カートに入れる」をクリックして購入画面へとお進みください。
ログインまたは新規会員登録後は購入画面の流れに沿って必要項目をご入力いただき、完了に至ります。
また商品詳細ページにカートへ入れるボタンの無い商品に関しましてはお問い合わせボタンよりお問い合わせください。

ご注文完了後のキャンセル・返品について

キャンセルをご希望される場合はご注文より1日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

食品という性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
但し、以下の場合は、当店の責任により返品・交換をお受けいたします。

(1)不良品の場合
商品到着より1週間以内にお電話いただいた後、お手数ですが送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。
折り返し代替品を送らせていただきます。

(2)誤配もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合
商品到着より1週間以内にお問い合わせフォームからご連絡をいただきましたら、速やかに正しい商品をお届けいたします。

オプションサービスについて

のしについて

商品によっては、のしをお付けできる商品もご用意しております。

メッセージカードについて

メッセージカードはどの商品にもお付けすることが出来ます。

お支払い方法について

代金引換・銀行振込・クロネコ代金後払いからお選びいただけます。

【代金引換】

商品到着時に配達員に（商品代金＋送料＋代金引換手数料）の合計金額をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

【代金引換手数料一覧】
・1万円まで／330円（税込）
・3万円まで／440円（税込）
・10万円まで／660円（税込）
・それ以上／1,100円（税込）

【銀行振込】

銀行振込は代金先払いです。ご注文後、『1週間以内』にお振込みください。
ご入金の確認が取れ次第商品手配します。
※振込手数料はお客様のご負担となっております。
※ご注文後、ご注文商品とお支払い金額、振込先等を自動送信メールにてご連絡します。

【クロネコ代金後払い】

後払い（コンビニ）をご利用いただけます。
商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料について

1配送先ごとのお買上金額（税込）	1円～8,640円未満	8,640円以上
全国一律（北海道・沖縄以外）	750円	無料
北海道・沖縄	1,900円	無料

※ 複数の発送先をご指定の場合は、各発送先ごとのお買い上げ合計金額で適用させていただきます。
※ 配送は日本国内に限らせていただきます。